Acronis International GmbH.

고객 서비스와 지원

Acronis 지원 임무: 고객의 성공을 이끔.
Acronis 지원 비전: 소프트웨어 서비스와 지원에서
모두가 인정하는 선두가 되는 것.

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고객 체험 수기

지원 에이전트는 문제에 대하여 몇 주 동안 매일같이 바로 바로 대응을 해주었습니다. 여러 메시지와 파일, 테스트 보고서를 주고 받았으며 하루도 빼놓지 않고 문제의 상태에 대하여 알려주었으며, 새로운 테스트에 대한 요청이나 몇몇 기술적인 제안을 제공하여 주었습니다. 담당 직원의 지원에 대한 프로 의식과 꾸준함은 저에게 매우 신선한 경험이었습니다. 모든 회사에서 이와 같은 지원을 받을 수 있는 것은 아닙니다!

Jason N.

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